1、登陆版块中代理商勾选键需勾选后再登录； 2、核实自己密码是否输错，忘记密码可点击“代理商找回密码”； 3、核实自己是否有报表平台权限；

搜狐、谷歌。

解决方案：需自行下载，代理商查询-公共查询。

解决方案：此情况须等T+1工作日收款行退回人工清算对账后重汇，最晚T+2个工作日到账。

解决方案：代理商及时关注报表平台文件通知，有不平账交易请提供《特约商户托收请款申请表》发对应区域邮箱申请退持卡人或退商户，调账成功后一般3个工作日到账，具体入账时间以商户/持卡人账户为准。

解决方案：可建议持卡人再刷一笔，若后台划款给商户后可申请手工退货，如持卡人不愿意建议让持卡人填写支付申明。

解决方案：身份证正反面，银行卡正面反面，营业执照，对公帐户的开户证明，门头，收银台，场景照片。

解决方案：登陆报表平台，代理商查询，公告查询内下载。

解决方案：若该笔冲正交易是不平账则发邮件申请退款（写明退商户或是持卡人账户）。

解决方案： 代理商提供签购单、商户号及《特约商户调账申请单》并盖章发送至对接邮箱处理，退货款项从后续交易金额中扣除。 申请表格请在cps自助问答中搜索。

解决方案：信用卡刷卡有没有积分与任何POS机均无关联，与持卡有关，它是银行为鼓励持卡人特定消费用卡或使用有关产品并符合奖励条件而额外计算的积分，建议咨询信用卡的发卡行。

收款宝：7:00-23:00； 考拉超收：0:00-23:00； 大pos：8:00-22:00; Q4活动机&电签机：0:00-23:00 ； 只针对信用卡，储蓄卡不秒到。

不支持，需商户在机器上做结算后才可到账。

支持。

解决方案：借记卡刷卡交易不支持秒到，扫码交易则不区分卡种。

解决方案：目前D0认证商户单笔交易超过5W不会秒到，需至商户通自行提款。

解决方案：无需处理。

1、消费报错 报错原因：消费原因，发卡行原因拒绝该笔交易，只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码； 解决方案：联系发卡银行。 2、激活报错 报错原因：1.状态未同步（机具未激活，后台激活状态） 解决方案：在BMCP设备序列号管理搜索终端序列号，核实当前机具绑定的商户号终端号，勾选允许反激活...