1、终端关闭：申请强反重新进件，强反通过后使用新激活码激活（拉卡拉电签POS重新进件请联系招商经理）； 2、终端有效：但是刷某一种卡不行，这种情况提供商户号+序列号+详细情况描述发对应区域邮箱申请同步。

解决方案：单类卡种报错，请联系发卡行，多卡报错为进件mcc限制，查看是否为营业执照进件，如为营业执照进件，更换mcc重新再报件。

解决方案：机器受攻击，返厂。

返回码：0004 解决方案：99签到，按1商户参数设置（终端），手输下商户号，终端号之后再做对应操作，若反激活此情况无恢复，申请强反。

报错码：0006 激活报错：多尝试激活，后台不稳定导致，长时间此报错转人工客服核实。 消费报错：通路问题，多尝试几次即可。

错误码：0015 故障原因：大多是进件证书类型未选或选了未识别证书，大pos网络pos证书，智能pos云pos， 解决方案：建议重新进件

错误码：0030 报错原因：序列号未导入； 解决方案：填写入库表，发至对应区域邮箱处理。 备注:申请表格请在cps自助问答中搜索“入库”，若回复已入库成功还是0030，请检查机具内外序列号是否一致。

解决方案：用于激活机器激活码已经激活，更换激活码或核实此激活码已激活码在哪台机具，反激活之后再尝试激活。

1、正常情况下检查通讯参数，重启，重灌程序，都无效返厂。 2、若机器为ME31报错此问题，重新刷最新版本程序即可解决。

解决方案：重新签到，签到时自动下载EMV参数；或签到99，选7，选下载，进行手动下载。

报错原因：密钥丢失； 解决方案：重新灌装密钥。

返回码：FF 解决方案：99签到设置通讯参数,参数设置请参照cps中的超级说明书。

解决方案：SIM过期，换SIM卡。

报错原因：密钥丢失； 解决方案：重新灌装密钥。

报错原因：电压不稳 解决方案： 1、更换电源； 2、返厂维修。

解决方案：均为通讯问题，检查通讯参数，检查SIM卡状态。

解决方案：开机时按 F1+1+电源- 关机/拔电池- 再开机- 正常灌装。

解决方案 1、检查电源是否用错了 2、机具损坏返厂