拉卡拉Q4华智融 – 拉卡拉POS机

拉卡拉Q4华智融开机后提示“无法执行！HASH校验和错误”

招财考拉 — Tue, 04 Aug 2020 04:56:56 +0000

硬件故障。

推荐处理：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）

招财考拉 — Tue, 04 Aug 2020 04:55:24 +0000

解决方案：Flash（硬件）故障。走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）。

招财考拉 — Tue, 04 Aug 2020 04:53:03 +0000

故障原因：MAC异常。

推荐处理：重新进行01签到，可恢复。

招财考拉 — Tue, 04 Aug 2020 04:51:34 +0000

故障原因：银行上游通道问题。

推荐处理：提供机具内版本号+SN，反馈区域邮箱，推送程序解决。

版本号查询流程：开机后按取消，密码1-8进主控菜单，3维护操作-版本信息。

招财考拉 — Tue, 04 Aug 2020 04:50:31 +0000

故障原因：拆机或摔过受攻击。

推荐处理：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机 ”）。

招财考拉 — Tue, 04 Aug 2020 04:49:17 +0000

故障原因：交易卡片问题，无quickpass闪付标志或交易卡片不支持终端交易。

推荐处理：更换银行卡交易（使用带闪付功能的卡片）如反映多张卡报错，请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。