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拉卡拉Q4华智融开机后提示“无法执行!HASH校验和错误”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:3070
硬件故障。 推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)
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拉卡拉Q4华智融开机后提示“APP Manager”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:3952
解决方案:Flash(硬件)故障。走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)签到/消费后提示批结算,后续提示“未知错误”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:5212
故障原因:MAC异常。 推荐处理:重新进行01签到,可恢复。
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拉卡拉Q4华智融农行等双币卡刷卡提示“交易失败,返回码45”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:5581
故障原因:银行上游通道问题。 推荐处理:提供机具内版本号+SN,反馈区域邮箱,推送程序解决。 版本号查询流程:开机后按取消,密码1-8进主控菜单,3维护操作-版本信息。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)签到“密钥注入失败”顶部有上锁标志
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:3788
故障原因:拆机或摔过受攻击。 推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机 ”)。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)挥卡交易提示“F032卡片不满足使用条件”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:5858
故障原因:交易卡片问题,无quickpass闪付标志或交易卡片不支持终端交易。 推荐处理:更换银行卡交易(使用带闪付功能的卡片)如反映多张卡报错,请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。