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什么是商户额度?如何查询商户额度?

发布时间:2020/07/20 资讯中心 浏览次数:68

拉卡拉电签POS_懂你所懂,想你所想

商户额度分为:商户收款额度和商户实时到账额度

 

商户收款额度标准

小微商户进件标准

拉卡拉电签_小微商户进件标准

 

个体户(法人结算)商户进件标准

拉卡拉电签_个体户商户进件标准

 

商户实时到账额度标准

 

商户开通实时到账额度标准

拉卡拉电签_商户开通实时到账额度标准

 

商户单笔/单日超过实时到账额度的交易,无法实时到账,会根据商户的结算周期D+1/T+1日划款至结算账户。

 

实时到账时间规则

 

收款宝:0:00-23:00;

考拉超收:0:00-23:00;

大pos:8:00-22:00;

Q4活动机&电签机:0:00-23:00 ;

实时到账仅限贷记卡+扫码,储蓄卡交易根据商户结算周期划款

 

如何查询/提升商户额度

 

商户可使用商户通APP/“考拉汇拓客”微信小程序关联商户后查询商户额度并操作认证提额

注:小程序目前暂不支持人脸认证

商户通APP
商户通APP

“考拉汇拓客”小程序
“考拉汇拓客”小程序

 

商户通无法提款

 

商户实时交易额度未到账,交易金额在商户通余额里,手动操作提款金额为0。此种情况导致原因如下:

(1)商户单笔交易超过实时交易限额

(2)商户开通了理财账户,导致无法提款。查询/关闭路径:商户通APP“我的 ”→点击“设置 ”→点击“增值服务管理 ”→点击“增值业务 ”,关闭所有选项

(3)商户实时到账暂停,商户可正常交易但暂时无法实时到账。次日后会重新开启此功能,商户可关注次日划款情况。如次日依旧未划款,此笔交易可能存在冻结,商户可联系商户通APP在线客服查询或代理商至报表平台下载冻结日报,根据相关要求发邮件至对接区邮箱申请解冻。

注:当日商户有资金冻结款的,T+1日登录报表平台查看。

 

机具报错“超限额”

 

建议至少2张卡测试0.01元交易,如交易成功,情况分两种:

1、银行卡超过当日交易限额,建议咨询发卡行;

2、商户月交易收款额度超限,商户可操作认证提额,营业执照商户可申请特殊提额。

如交易失败,则发邮件至对接区邮箱申请额度同步,提供商户号和测试交易操作视频。

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