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拉卡拉Q4华智融开机后提示“无法执行!HASH校验和错误”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:3023
硬件故障。 推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)
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拉卡拉Q4华智融开机后提示“APP Manager”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:3886
解决方案:Flash(硬件)故障。走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。
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拉卡拉Q4华智融农行等双币卡刷卡提示“交易失败,返回码45”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:5426
故障原因:银行上游通道问题。 推荐处理:提供机具内版本号+SN,反馈区域邮箱,推送程序解决。 版本号查询流程:开机后按取消,密码1-8进主控菜单,3维护操作-版本信息。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)签到“密钥注入失败”顶部有上锁标志
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:3674
故障原因:拆机或摔过受攻击。 推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机 ”)。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)挥卡交易提示“F032卡片不满足使用条件”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4华智融浏览次数:5765
故障原因:交易卡片问题,无quickpass闪付标志或交易卡片不支持终端交易。 推荐处理:更换银行卡交易(使用带闪付功能的卡片)如反映多张卡报错,请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。
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拉卡拉Q4华智融(大POS)开机后一直提示“连接TMS服务器中”
发布时间:2020/08/04标签:拉卡拉Q4浏览次数:3640
故障原因:网络不稳定导致。 推荐处理:更换使用环境,多尝试重启,或更换 WIFI,如不支持WIFI,拔插流量卡,更换流量卡尝试,如多次尝试依旧不行,联系售后检测或走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)开机后提示“无法执行!程序无效”
发布时间:2020/08/03标签:拉卡拉浏览次数:2597
报错原因:长时间未开机,终端内时间误差导致。 推荐处理:重启,开机过程中按 ”清除键“进入后-系统设置-时间设置,设置成现在的时间,设置后重启。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)01签到报错“银行卡/扫码POS私钥证书未下载,请先下载“
发布时间:2020/08/03浏览次数:2379
报错原因:扫码/银行卡证书未生成导致。 推荐处理:开机后99签到,密码1-8,7激活功能管理,3收单证书下载、4扫码证书下载,各点击下载,密码 123456,下载成功之后重启重新签到如下载提示“下载失败”或“下载不读秒...
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)消费后提示“终端无IC卡参数,按确认继续下载-确认后参数下载失败”
发布时间:2020/08/03浏览次数:3249
报错原因:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)消费银行卡交易提示“92,找不到交易终点”
发布时间:2020/08/03浏览次数:3877
报错原因:老版本(V191016A)不支持双币卡交易,会报错92。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:...
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)01签到后,发起扫码签到时提示“交易失败”
发布时间:2020/08/03浏览次数:2877
报错原因:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)消费后提示批结算,确认批结算后提示“未知错误-交易失败,错误码:{}”
发布时间:2020/08/03浏览次数:2909
报错原因:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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拉卡拉Q4华智融7220大POS激活提示“交易失败-无应用激活成功
发布时间:2020/08/02浏览次数:3143
故障原因:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)/Q4华智融7220(大POS)开机后提示”PED panpered“顶部有上锁标志
发布时间:2020/07/31浏览次数:4734
解决方案:拆机或摔过受攻击。 推荐处理:返厂维修。
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)/Q4华智融7220(大POS)开机后提示“无法执行!HASH校验和错误”
发布时间:2020/07/31浏览次数:4721
解决方案:硬件故障。 推荐处理:返厂维修。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)微信扫一扫提示“416234-其他错误”
发布时间:2020/07/30浏览次数:5429
报错原因:微信平台审核未通过。 推荐处理:微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。
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拉卡拉Q4传统大POS华智融7220签到提示“HTTP 302”
发布时间:2020/07/29浏览次数:4190
故障原因:SIM卡运营商网络问题。 推荐处理:支持WIFI更换WIFI或手机热点连网签到再试;不支持WIFI更换使用环境,过段时间签到再试,确认多次尝试依旧提示报错,联系售后检测。
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拉卡拉Q4华智融7220、6220微信扫一扫提示“10003-验签失败”
发布时间:2020/07/25浏览次数:2999
故障原因:微信限制。 推荐处理:微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。