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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(电签)缴纳押金/交易提示“96-拒绝,交换中心异常,请稍后再试”
发布时间:2020/08/05标签:拉卡拉浏览次数:4049
报错原因:商户名称带有单引号,导致系统数据有误。 推荐处理:联系区域邮箱,申请变更商户名称,去除单引号。
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拉卡拉Q4魔方H9(大POS)MP70/MP70-R(电签)消费提示“扫码签到未成,请重新签到”
发布时间:2020/08/03浏览次数:3503
报错原因:终端生成扫码证书异常原因导致。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。
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拉卡拉Q4魔方H9(大POS)MP70/MP70-R(电签)01签到后,扫码签到提示“交易失败-签名错误”
发布时间:2020/08/03浏览次数:3000
报错原因:终端生成扫码证书异常原因导致。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(电签)微信扫码交易提示“未知错误”,刷卡交易正常
发布时间:2020/08/03浏览次数:2988
报错原因:微信平台审核未通过。 推荐处理:进行微信认证(流程可至CPS-自助问答,搜“认证”查看流程手册)已认证T+1后再尝试使用微信交易。
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(电签)01签到提示“06-未找到证书信息
发布时间:2020/08/01浏览次数:2847
报错原因:证书未下载成功。 推荐处理:申请强反,待邮件回复成功后,原商户重新激活
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(电签)01签到后退回操作员签到界面
发布时间:2020/07/31浏览次数:2729
故障原因:终端主密钥有误。 推荐处理:灌装密钥,无密钥卡可联系售后灌装。
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(电签)激活提示“06,未知返回码”
发布时间:2020/07/30浏览次数:4217
报错原因:序列号未入库/激活码商终不同步/密钥丢失。 推荐处理:核实序列号是否在库,在库情况下联系区域邮箱,提供商户号申请商户同步,同步后依旧激活失败,联系售后灌装密钥。
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拉卡拉Q4电签魔方MP70/MP70-R交易过后电子签名,屏幕上无法签字
发布时间:2020/07/29浏览次数:5837
故障原因:触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#,选3系统设置->6屏幕校准; 触屏损坏:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(电签)激活提示“数据错误1”
发布时间:2020/07/27浏览次数:4649
报错原因:激活商户名称带有非法字符。 推荐处理:核实商户号入网名称,非法字符联系区域邮箱变更剔除,修改后重新激活。如核实无非法字符,提供案例至区域邮箱(视频+SN)。
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(电签)01签到,至下载IC参数处,又闪退回了签到界面
发布时间:2020/07/27浏览次数:3335
故障原因:设备主密钥异常。 推荐处理:联系售后检测
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拉卡拉电签Q4魔方MP70/MP70-R点击消费后,提示“不允许该交易”
发布时间:2020/07/25浏览次数:3218
故障原因:底层有交易性能配置文件未灌装。 推荐处理:联系售后检测。
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(电签)01签到提示“请先结算”确认结算后一直“正在接收”卡在58秒
发布时间:2020/07/24浏览次数:3973
故障原因:程序故障。 推荐处理:联系售后检测或走换机流程(CPS-自助问答,搜 “换机”)
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拉卡拉电签Q4魔方MP70/MP70-R:输入金额交易后挥卡,提示“交易中止”
发布时间:2020/07/24浏览次数:5395
报错原因:交易卡或交易方式不合规。 推荐处理:将交易卡放在机器正面银联LOGO处,依旧提示交易中止,换卡重新签到再试。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R:缴纳押金/交易提示“96-拒绝,交换中心异常,请稍后再试”
发布时间:2020/07/19浏览次数:3968
解决方案:商户名称带有单引号,导致系统数据有误。 推荐处理:联系区域邮箱,申请变更商户名称,去除单引号。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R:01签到后,扫码签到提示“交易失败-签名错误”
发布时间:2020/06/01浏览次数:6128
解决方案:终端生成扫码证书异常原因导致。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。
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拉卡拉电签POS机Q4魔方MP70/MP70-R激活提示“06,未知返回码”
发布时间:2020/05/29浏览次数:3528
解决方案:序列号未入库/激活码商终不同步/密钥丢失。 推荐处理:核实序列号是否在库,在库情况下联系区域邮箱,提供商户号申请商户同步,同步后依旧激活失败,联系售后返厂灌装密钥。
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拉卡拉电签POS机Q4魔方MP70/MP70-R微信扫码交易提示“未知错误”,刷卡交易正常
发布时间:2020/05/29浏览次数:5548
解决方案:微信平台审核未通过。 推荐处理:进行微信认证(流程可至CPS-自助问答,搜“认证”查看流程手册)已认证T+1后再尝试使用微信交易。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R激活提示“数据错误1”
发布时间:2020/05/25浏览次数:4363
解决方案:激活商户名称带有非法字符。 推荐处理:核实商户号入网名称,非法字符联系区域邮箱变更剔除,修改后重新激活。如核实无非法字符,提供案例至区域邮箱(视频+SN)。