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拉卡拉电签POS机新机器未开通显示97未知错误码

发布时间:2022/02/18 电签扫码 问答社区 标签:拉卡拉电签浏览次数:1240

今天小编接到一个代理商售后咨询电话,说他有一台机器刚刚注册审核成功,正准备要绑定机器,结果新机器开机显示97-未知错误码,问我是不是给他发的是人家用过的机器,我说不是哈,每台机器都是厂家原厂包装发货,不可能有别人用过的,下面给大家分享一下这种情况怎么解决

一般出现这种情况都是程序临时出问题了,这种情况开机之后按确认进不了输入激活码页面,关机重启之后会进入的是管理界面,这个时候就走反激活流程,选择签到,管理员签到,密码是12345678,进去之后就有激活功能管理,可以选择1直接输入激活码激活,如果不行先点击终端反激活,然后再去进行终端激活

如果上述方案还是不行的话就只能联系你所属的一级代理商,提供机器序列号、商户号以及报错整个视频发区域邮箱处理

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