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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R:01签到提示“06-未找到证书信息
发布时间:2020/05/24浏览次数:3777
解决方案:证书未下载成功。 推荐处理:申请强反,待邮件回复成功后,原商户重新激活。
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拉卡拉电签POS新大陆ME50插卡消费,提示“脚本通知-请刷卡”
发布时间:2020/05/24浏览次数:3482
解决方案:老版本程序问题。 推荐处理:01签到,密码0000,里做下结算,结算后重新签到再交易,此问题3月25日左右上线新程序解决。
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拉卡拉电签机魔方H9/Q4魔方MP70/MP70-R消费提示“扫码签到未成,请重新签到”
发布时间:2020/05/23浏览次数:4743
解决方案:终端生成扫码证书异常原因导致。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。
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拉卡拉电签版魔方MP70/MP70-R/华智融6220完成激活,重启后/次日显示未激活,输入激活码激活后提示“0031,设备已激活”
发布时间:2020/05/22浏览次数:3504
解决方案:魔方分析原因为终端一键激活流程,最后一步,激活确认,终端报文发到后台,由于网络原因,未收到应答报文。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。魔方后期上线新版本优化,暂未给到时间。
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拉卡拉电签机魔方MP70/MP70-R:01签到,至下载IC参数处,又闪退回了签到界面
发布时间:2020/05/22浏览次数:3140
解决方案:设备主密钥异常。 推荐处理:联系售后返厂处理检测。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R点击消费后,提示“不允许该交易”
发布时间:2020/05/22浏览次数:4865
解决方案:底层有交易性能配置文件未灌装。 推荐处理:联系售后返厂处理检测。
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拉卡拉电签和Q4机器如何查看商户是否达标?
发布时间:2020/05/20浏览次数:2285
解决方案:汇拓客APP首页——商户管理——商户查询——刷够返查询。
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银行卡、商户信息等如何变更?
发布时间:2020/05/20浏览次数:4389
解决方案:拉卡拉Q4&拉卡拉电签POS在汇拓客APP首页“商户管理”-“商户变更”进行操作,点击了保存之后一定要点击“提交变更”,才可变更成功。
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拉卡拉进件提交完成后如何查看审核进度?
发布时间:2020/05/20浏览次数:2865
解决方案:汇拓客APP首页——商户管理——商户查询。
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拉卡拉电签进件选成传统POS了怎么办?
发布时间:2020/05/20浏览次数:2556
解决方案:重新进件,大POS无一证一机限制。
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拉卡拉对60岁以上的法人可以对公进件吗?
发布时间:2020/05/20浏览次数:4248
可以。
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汇拓客APP小微商户可以变更商户名吗?
发布时间:2020/05/19浏览次数:3741
解决方案:可以。 汇拓客APP首页“商户管理”-“商户变更”进行操作,但需满足以下几种条件才能变更: (1)商户进件名称未按要求填写(地级市+主营)且商户名称少于7个中文字符; (2)商户注册名称带有生僻字、特...
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汇拓客APP可以删除已增加成功的商户吗?
发布时间:2020/05/19浏览次数:4563
解决方案:汇拓客APP无法删除商户。
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如何在汇拓客APP查看终端的类型、序列号、所属机构、绑定激活状态等基本信息?
发布时间:2020/05/19浏览次数:2450
解决方案:首页——终端管理——终端查询。
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激活的拉卡拉机具可以划拨或回调吗?
发布时间:2020/05/19浏览次数:3940
解决方案:已激活的机器不支持划拨和回调,只有未激活的机器才可逐级划拨和回调。
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可以修改下级代理的成本、返现金额等配置吗?
发布时间:2020/05/19浏览次数:2849
解决方案:可以,在汇拓客APP的拓展代理里可以自行修改。
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拉卡拉Q4&拉卡拉电签POS机如何查询当日交易?
发布时间:2020/05/18浏览次数:2543
解决方案:进入汇拓客APP点击“交易管理”,点击具体合伙伙伴名称和交易日期,输入商户号查询。
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拉卡拉电签代理商如何查看收益明细?
发布时间:2020/05/18浏览次数:4836
解决方案:汇拓客APP首页——收益管理——收益明细。