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拉卡拉电签POS机被套路冻结资金怎么办?

发布时间:2021/07/27 电签扫码 问答社区 标签:拉卡拉电签POS机浏览次数:112

近期发现有很多的卡友在不知情的情况下被一些无良服务商套路刷卡100元或者200元甚至更多未到账的投诉问题。仔细梳理了一下发现大部分被“套路”未到账的卡友都是被所谓的“拉卡拉客服”通过打电话的方式办理的POS机。

在这里我想告诉各位,任何支付公司都不会直接联系客户换机、升级、调费率等形式去更换POS机,这也是所有支付公司不允许的。
拉卡拉公司也在之前发布过相关公告。

那么为什么会不到账呢?

一般电话销售人员为了尽快促成成交,往往不会跟客户解释服务费的详细返还要求,待客户刷卡后不到账又以各种理由来推诿。

退款其实很简单,直接拨打拉卡拉客服热线95016,说明情况后会有专人联系机构服务商来为你处理相关问题。或者小程序考拉汇拓客、公众号拉卡拉微商服里面都有在线客服人工可以进行投诉

尤其是接到电销电话办理的POS机卡友,请在联系官方客服申请退款的同时说明是被电销,要求查明如何获取的个人信息?

一般情况下2-3个工作日就会有专人联系你退款了。人工没有继续打电话投诉,因为如果你不投诉总部默认已经解决,一直到他给你退款为止

 

拉卡拉_拉卡拉POS机_拉卡拉官网

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