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拉卡拉POS机刷卡商户资金被冻结怎么处理?

发布时间:2022/09/07 电签扫码 问答社区 标签:拉卡拉POS机浏览次数:82

昨天小编接到一个售后电话,说他用拉卡拉POS机刷卡资金不到账被冻结了不到账,找不到给他办理机器的代理商人员,问怎么处理,下面给大家也说一下:

拉卡拉POS机不到账原因:

刷卡不到账首先看看是不是单笔超额或者是在晚上11–12之间交易了,或者就是看看到账储蓄卡银行是否在内部升级,或者是突然被限额了,今年特别多,如果都排除了多半就是风险冻结了,下面给大家说一下风险冻结办法:

1.商户可自行登录【商户通APP】,点击【首页】中的【全部】,找到【暂缓查询】,按照要求提供相关资料申请解冻;

2.合作伙伴可登录招财考拉APP(客户经理登录),点击首页中【流程申请】,选择对应商户,点击【管控申请】提交相关资料申请解冻;

3.合作伙伴可登录汇拓客/好拓客APP,点击首页中【业务中心】,点击【风险商户申诉】选择对应商户提交相关资料申请解冻;

4.合作伙伴可发对应区域邮箱申请解冻。

 

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