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拉卡拉电签POS机显示97怎么办?

发布时间:2021/10/02 电签扫码 问答社区 标签:拉卡拉电签浏览次数:91

最近有客户问我 我的拉卡拉电签POS机突然显示97位置错误码,这个要怎么办》

首先确认商户号或者商户终端是否为有效状态:

1、若商户号无效或终端无效,联系给你办理机器的一级代理商,提供资料发区域总部邮箱申请重开,如果重开不行就只有更换拉卡拉传统POS机

2、若终端有效只是刷某一种卡报错,请提供商户号+序列号+详细情况描述发对应区域邮箱申请同步。

那么就有人问为什么我的机器会这样呢?一般是有以下两种情况

1、你的机器超过三个月甚至更久未使用,这样拉卡拉总部会自动关闭终端,或者就是因为未使用未扣到流量费所以关闭

2、机器去了高危风险地区:西藏自治区、云南省西双版纳(景洪、勐海、勐腊)、红河(金平、绿春、河口)、临沧(镇康、耿马、沧源)、德宏(潞西/芒市、盈江、陇川、瑞丽)、普洱(孟连、澜沧、西盟、江城)、保山(腾冲、龙陵),还有新疆地区,目前除了云南边境地区,云南和新疆都有专门的定制机,所以如果你需要出差千万记得不要把POS机带到这些地方去

3、你的机器涉嫌异常交易,比如疑似赌博等

 

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